KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI/PENDIDIKAN
DAN MANAJEMEN KONFLIK
KOMUNIKASI
DALAM ORGANISASI/PENDIDIKAN
Komunikasi
Istilah komunikasi berasal dari kata Latin Communicare
atau Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Kalau kita
berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha agar apa yang
disampaikan kepada orang lain tersebut menjadi miliknya.
Beberapa definisi komunikasi :
1. Komunikasi
adalah kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau informasi tentang
pikiran atau perasaan (Roben.J.G).
2.
Komunikasi adalah sebagai pemindahan
informasi dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis).
3.
Komunikasi adalah berusaha untuk
mengadakan persamaan dengan orang lain (Schram,W)
Sehingga dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah :
Suatu proses penyampaian pesan atau informasi dari suatu pihak ke pihak yang
lain dengan tujuan tercapai persepsi atau pengertian yang sama.
Organisasi
Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare,
yang secara harafiah berarti paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya
saling bergantung. Di antara para ahli ada yang menyebut paduan itu sistem, ada
juga yang menamakannya sarana.
Kesimpulannya: komunikasi organisasi adalah pengiriman dan
penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal
dari suatu organisasi.
Unsur-unsur Komunikasi
Oteng
Sutisna mengemukakan bahwa dalam proses komunikasi tentunya memerlukan
unsur-unsur komunikasi, yaitu :
1.
Ada suatu sumber, yaitu seorang komunikator yang
mempunyai sejumlah kebutuhan, ide atau infromasi untuk diberikan.
2.
Ada suatu maksud yang hendak dicapai, yang
umumnya bias dinyatakan dalam kata-kata permbuatan yang oleh komunikasi
diharapkan akan dicapai.
3.
Suatu berita dalam suatu bentuk diperlukan untuk
menyatakan fakta, perasaan, atau ide yang dimaksud untuk membangkitkan respon
dipihak orang-orang kepada siapa berita itu ditujukan.
4.
Harus ada suatu saluran yang menghubungkan
sumber berita dengan penerima berita.
5.
Harus ada penerima berita. Akhirnya harus ada
umpan balik atau respon dipihak penerima berita. Umpan balik memungkinkan
sumber berita untuk mengetahui apakah berita itu telah diterima dan
dinterprestasikan dengan betul atau tidak.